Se olharmos para os últimos Quinze meses, as perspectivas para procurement pareciam muito diferentes das de hoje. Muitas empresas já tinham como desafio buscar melhoria de eficiência e desempenho, mas então chegou o Covid e fez com que todos os aspectos dos negócios fossem reexaminados e as operações recalibradas. 

Alguns dos principais desafios de procurement enfrentados pelas empresas em 2020/21, como interrupções no fornecimento, impactos no fluxo de caixa e a necessidade de continuar trabalhando em casa, ainda estão entre nós.

Ainda estamos na sombra da Covid com bloqueios em muitos países, estados e cidades. As lições aprendidas em 2020 e 2021 são agora ainda mais relevantes porque a população 100% vacinada ainda não é uma garantia, sem considerar a sua eficácia. 

As tendências de compras para 2021 são cultivadas pela necessidade de recuperação. As empresas precisarão se tornar ainda mais eficientes e ágeis, em muitos casos apenas para sobreviver e, as compras podem desempenhar um papel importante nessa recuperação, como aconteceu no rescaldo da crise financeira de 2008.

No artigo de hoje, vamos falar sobre algumas das principais tendências para procurement em 2021 e os próximos anos. 

Tendência 1: Busca maior por digitalização e automação de negócios

Muitas empresas agora têm no centro de suas operações o trabalho remoto. Este tem sido um fator importante na definição da agenda para a automação dos processos de compras. O valor das comunicações rápidas e eficientes e da capacidade das empresas de operar sem o benefício do contato pessoal foi totalmente compreendido. As compras em 2021 verão procedimentos internos cada vez mais baseados na automação de contratos, de autorizações, novos pedidos e controles de estoque rigorosos.

Os procedimentos automatizados voltados para o fornecedor provavelmente se tornarão mais amplamente usados. Catálogo de e-procurement, modelos de requisição e funcionalidades punch-out se tornarão a norma entre os negócios. Esses recursos produzirão benefícios como o de que apenas fornecedores preferenciais e devidamente autorizados serão usados ​​nas organizações. 

Os gastos indevidos serão evitados e as organizações serão capazes de alavancar os pedidos de volume para obter os melhores preços e negociar descontos. A autorização e o pedido virtualmente instantâneos não só adicionarão velocidade, mas também flexibilidade às funções de procurement de muitas empresas.

Tendência 2: Aumentar flexibilidade e agilidade

A incerteza nas economias em todo o mundo exige que as empresas possam flexibilizar praticamente qualquer uma de suas funções para acompanhar as rápidas mudanças em seus mercados. Alcançar a flexibilidade deve ser uma tendência significativa de compras em 2021.

As cadeias de suprimentos globais podem ser submetidas a um exame mais minucioso onde eventos geopolíticos e condições locais, como os efeitos da Covid, Crise com a China, Brexit, podem ameaçar a disponibilidade de matérias-primas, componentes e remessas. 

Uma abordagem ágil para compras é, portanto, vital. Algumas pesquisas destacam o remanejamento e a mudança para o abastecimento local ou regional , aproximando o abastecimento da fabricação e distribuição como tendências potenciais para 2021.

Tendência 3: O fornecedor como um parceiro de negócios

Nesse contexto, uma ação-chave neste ano será a construção de relacionamentos sólidos com fornecedores que possam conviver com a necessidade de fornecimento flexível e respostas ágeis aos choques de demanda.

Em certa medida, isso pode ser alcançado pelo uso de plataformas de compras digitais compartilhadas. Afinal, as restrições da cadeia de suprimentos afetam tanto os fornecedores quanto seus clientes. Uma vez conectadas umas às outras, as comunicações do comprador / fornecedor podem ser aprimoradas e os primeiros avisos de bloqueios de compras vêm à tona mais rapidamente.

Tendência 4: Projetar e analisar dados

Um dos principais benefícios de automatizar e digitalizar relacionamentos com fornecedores é que eles produzem grandes quantidades de dados sobre como as cadeias de suprimentos estão realmente funcionando; por exemplo, como o gasto real se compara ao orçamento projetado. 

Em 2021, a captura e análise de dados se tornarão uma tendência que desencadeia os procedimentos e práticas de compras. Outros benefícios incluem a capacidade de ver onde os gastos estão ocorrendo dentro de uma organização e quais fornecedores recebem os gastos e em que valores. 

Essas descobertas permitem uma visão mais ampla do risco da cadeia de suprimentos para que as equipes de compras possam alocar gastos em áreas mais lucrativas de um negócio, ou entre fornecedores que apresentam menos risco ou podem oferecer melhores prazos de entrega ou pagamento.

O impacto geral da análise de dados nesta escala é que fornecerá às empresas uma visão abrangente e abrangente do funcionamento das cadeias de suprimentos, o que, por sua vez, apontará os desafios e oportunidades inerentes que elas oferecem.

Conclusão: Resiliência e perseverança 

Juntas, as quatro tendências principais que destacamos aqui correspondem às empresas que trabalham arduamente para melhorar a resiliência de suas cadeias de suprimentos ao longo dos próximos anos. Mas essas tendências não devem ser vistas simplesmente como uma reação à Covid ou uma resposta às atuais incertezas no cenário geopolítico.

O que vemos acontecendo aqui é a evolução do processo de compras, adequando-se ao futuro. Não é que haja uma suposição de que a Covid pode estar aqui para ficar ou apenas que as economias devem agora enfrentar os desafios de uma nova ordem mundial que afetará o comportamento dos clientes em todo o mundo. 

Em vez disso, a busca é por ferramentas para fazer melhor as compras de agora em diante. Ferramentas que ajudem a digitalizar os processos de requisições, cotações, compras, entregas, permitam uma gestão de relacionamento fácil com o fornecedor e ainda possam entregar muitos dados.

Nada é à prova de futuro, mas ser flexível e ágil em face disso é uma abordagem sensata a ser adotada para aquisições em 2021.

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Além das tendências que falamos acima, quais outras devem ser cada vez mais percebidas no cotidiano do comprador?